Privacy statement Cascadia Pines
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens via de website, het contactformulier, e-mail, kennismakingen, offertes, intakegesprekken, de uitvoering van opdrachten, het routeplan en de facturatie daaromheen. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Dit privacy statement ziet op de dienstverlening van Cascadia Pines aan consumenten en op het gebruik van de website van Cascadia Pines.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Cascadia Pines, de eenmanszaak van Jan Appel, gevestigd aan Jachtlaan 140-2, 7313 ED Apeldoorn, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42067191. U kunt contact opnemen via info@cascadiapines.com of via het contactformulier op de website.
2. Voor wie geldt dit privacy statement
De dienstverlening van Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder. Wij vragen daarom niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar in het kader van onze dienstverlening.
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
Wanneer wij een vrijblijvende kennismaking, een offerte of een opdracht voorbereiden, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te beoordelen, met u te communiceren en een passende offerte of opdrachtbevestiging op te stellen. Het gaat daarbij in ieder geval om uw contactgegevens en de informatie die u met ons deelt over uw reiswensen en uitgangspunten.
Wanneer u klant wordt, verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de intake, het opstellen van het routeplan, de revisieronde, de communicatie over de opdracht en de facturatie. Dat kunnen onder meer zijn: uw adresgegevens voor de factuur, uw telefoonnummer als u dat geeft, de namen van reizigers, het reisgezelschap, de reisduur, de reisperiode, de regio, uw voorkeuren, uw budget en andere informatie die u tijdens de intake of daarna met ons deelt over de reis.
Wanneer u de website bezoekt, verwerkt de hostingpartij technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken en te beveiligen, zoals uw IP-adres en andere gebruikelijke server- of browsergegevens. Cascadia Pines gebruikt die technische gegevens niet voor eigen profiling of advertentiedoeleinden.
Als u ons rechtstreeks (dus niet via Trustpilot) een review of testimonial met daarin persoonsgegevens stuurt, gebruikt Cascadia Pines die persoonsgegevens voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Volledig geanonimiseerde voorbeelden van reizen of routeplannen, zonder naam of andere herleidbare gegevens, gebruikt Cascadia Pines voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Cascadia Pines gebruikt ook Trustpilot als extern reviewsysteem. Voor reviewuitnodigingen, reviewbeheer en het tonen van reviews verwerkt Cascadia Pines uw naam, uw e-mailadres en de reviewgegevens die via Trustpilot beschikbaar komen, zoals de inhoud van de review, de gegeven waardering en de datum van plaatsing.
Cascadia Pines verwerkt op basis van de aangeleverde stukken geen bijzondere persoonsgegevens en neemt geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor u hebben.
4. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken en op welke grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden, te beoordelen of een kennismaking zinvol is en op uw verzoek stappen te zetten richting een mogelijke overeenkomst. De grondslag daarvoor is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, waar passend, ons gerechtvaardigd belang om aanvragen en communicatie zorgvuldig af te handelen.
Wij verwerken persoonsgegevens ook om de overeenkomst met u uit te voeren, waaronder de intake, het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan, het behandelen van een revisieverzoek en de verdere communicatie over de opdracht. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst.
Wij verwerken uw factuur- en administratieve gegevens om te kunnen factureren en om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen. De grondslag daarvoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij verwerken technische websitegegevens om de website beschikbaar en veilig te houden. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende en beveiligde website.
Cascadia Pines gebruikt rechtstreeks aan haar verstrekte reviews of testimonials voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Cascadia Pines gebruikt daarnaast Trustpilot om klantfeedback te verzamelen, de dienstverlening te verbeteren en openbare reviews binnen de Trustpilot-functionaliteit of op de website te tonen. De grondslag daarvoor is het gerechtvaardigd belang van Cascadia Pines. Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming.
5. Verplichte verstrekking van gegevens
Sommige persoonsgegevens zijn noodzakelijk om uw bericht te beantwoorden, een offerte op te stellen, een opdracht uit te voeren of een factuur te verzenden. Als u die gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen routeplan opstellen, geen overeenkomst uitvoeren of u niet correct factureren.
6. Met wie wij persoonsgegevens delen
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, wettelijk verplicht is of u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met de hostingpartij, e-mailprovider, boekhoudsoftware of accountant en andere dienstverleners die technisch of administratief ondersteunen.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met Trustpilot voor het verzenden van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor Cascadia Pines of in opdracht van Cascadia Pines, tenzij zij zelf zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Trustpilot verwerkt persoonsgegevens via het reviewplatform onder eigen verantwoordelijkheid en hanteert daarvoor een eigen privacybeleid en eigen voorwaarden.
Cascadia Pines verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een dienstverlener of Trustpilot persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de AVG die vereist.
8. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Berichten en vragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij gedurende 12 maanden en verwijderen wij daarna. Klantdossiers, waaronder intake-informatie, correspondentie en routeplannen, bewaren wij gedurende 2 jaar na oplevering, zodat wij u kunnen helpen als u terugkomt of nog iets wilt aanpassen.
Facturen en de gegevens die daarop staan bewaren wij 7 jaar, omdat wij daartoe fiscaal verplicht zijn.
Een review of testimonial met persoonsgegevens die Cascadia Pines met uw toestemming overneemt op de eigen website of in andere marketingkanalen, blijft zichtbaar totdat u uw toestemming intrekt of totdat de publicatie niet langer nodig is.
Voor reviews die via Trustpilot worden geplaatst, geldt daarnaast het bewaarbeleid van Trustpilot. Openbare reviews blijven via Trustpilot zichtbaar zolang zij daar gepubliceerd zijn of totdat zij volgens de procedures van Trustpilot worden verwijderd.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
De website van Cascadia Pines plaatst geen cookies voor analytics, advertenties of andere trackingdoeleinden. Als dat verandert, passen wij dit privacy statement aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.
Wanneer u via de website doorklikt naar Trustpilot of een Trustpilot-module op de website gebruikt, kan Trustpilot cookies of vergelijkbare technieken gebruiken en technische gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de eigen voorwaarden van Trustpilot.
10. Links naar derden en Google Maps
Het routeplan van Cascadia Pines kan hyperlinks en QR-codes bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden. Wanneer u zo’n link of QR-code gebruikt, verwerkt die derde partij uw persoonsgegevens volgens haar eigen privacyvoorwaarden. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het privacybeleid van websites en diensten van derden.
11. Reviews via Trustpilot
Cascadia Pines gebruikt Trustpilot als extern reviewsysteem. Klanten kunnen via Trustpilot een review over de dienstverlening achterlaten.
Bij het plaatsen van een review via Trustpilot verwerkt Trustpilot onder eigen verantwoordelijkheid de persoonsgegevens die u in het reviewproces verstrekt en de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van het platform. Het gaat daarbij onder meer om uw naam of alias, uw e-mailadres, de inhoud van uw review, uw waardering, de datum van plaatsing en eventuele gegevens die u zelf in uw Trustpilot-profiel of review opneemt.
Cascadia Pines verwerkt voor het verzenden van reviewuitnodigingen via Trustpilot uw naam en e-mailadres en deelt die gegevens met Trustpilot. Cascadia Pines deelt daarnaast alleen gegevens met Trustpilot die nodig zijn voor het beheer van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews.
Op het gebruik van Trustpilot zijn ook het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Trustpilot van toepassing. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot buiten de verwerkingen die Cascadia Pines zelf initieert.
Cascadia Pines toont openbare Trustpilot-reviews op de website op grond van haar gerechtvaardigd belang om ervaringen van klanten te laten zien en de dienstverlening transparant te presenteren.
Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming. Een volledig geanonimiseerde review kan Cascadia Pines ook zonder toestemming gebruiken, voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Door een review via Trustpilot te plaatsen, maakt u die review zichtbaar binnen de Trustpilot-omgeving overeenkomstig de instellingen en voorwaarden van Trustpilot.
Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten met betrekking tot gegevens die Cascadia Pines zelf in verband met Trustpilot verwerkt, neem dan contact op via info@cascadiapines.com. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot zelf kunt u zich rechtstreeks tot Trustpilot wenden.
12. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen
Cascadia Pines neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Uw gegevens worden verwerkt in beveiligde omgevingen met toegangsbeperking.
13. Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking daarvan te laten beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en kunt u vragen om overdracht van uw gegevens in een bruikbaar formaat, voor zover de wet u dat recht geeft. Als wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming altijd weer intrekken. U kunt een verzoek sturen naar info@cascadiapines.com. Voor verzoeken die zien op de verwerking door Trustpilot zelf, kunt u zich daarnaast ook rechtstreeks tot Trustpilot wenden. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen in dit privacy statement
Als er iets verandert in de manier waarop Cascadia Pines persoonsgegevens verwerkt, passen wij dit privacy statement aan. Op deze pagina wordt dan ook de ingangsdatum van de nieuwe versie aangepast.
Deze versie geldt vanaf 3 september 2026.
Privacy statement Cascadia Pines
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens via de website, het contactformulier, e-mail, kennismakingen, offertes, intakegesprekken, de uitvoering van opdrachten, het routeplan en de facturatie daaromheen. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Dit privacy statement ziet op de dienstverlening van Cascadia Pines aan consumenten en op het gebruik van de website van Cascadia Pines.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Cascadia Pines, de eenmanszaak van Jan Appel, gevestigd aan Jachtlaan 140-2, 7313 ED Apeldoorn, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42067191. U kunt contact opnemen via info@cascadiapines.com of via het contactformulier op de website.
2. Voor wie geldt dit privacy statement
De dienstverlening van Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder. Wij vragen daarom niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar in het kader van onze dienstverlening.
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
Wanneer wij een vrijblijvende kennismaking, een offerte of een opdracht voorbereiden, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te beoordelen, met u te communiceren en een passende offerte of opdrachtbevestiging op te stellen. Het gaat daarbij in ieder geval om uw contactgegevens en de informatie die u met ons deelt over uw reiswensen en uitgangspunten.
Wanneer u klant wordt, verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de intake, het opstellen van het routeplan, de revisieronde, de communicatie over de opdracht en de facturatie. Dat kunnen onder meer zijn: uw adresgegevens voor de factuur, uw telefoonnummer als u dat geeft, de namen van reizigers, het reisgezelschap, de reisduur, de reisperiode, de regio, uw voorkeuren, uw budget en andere informatie die u tijdens de intake of daarna met ons deelt over de reis.
Wanneer u de website bezoekt, verwerkt de hostingpartij technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken en te beveiligen, zoals uw IP-adres en andere gebruikelijke server- of browsergegevens. Cascadia Pines gebruikt die technische gegevens niet voor eigen profiling of advertentiedoeleinden.
Als u ons rechtstreeks (dus niet via Trustpilot) een review of testimonial met daarin persoonsgegevens stuurt, gebruikt Cascadia Pines die persoonsgegevens voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Volledig geanonimiseerde voorbeelden van reizen of routeplannen, zonder naam of andere herleidbare gegevens, gebruikt Cascadia Pines voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Cascadia Pines gebruikt ook Trustpilot als extern reviewsysteem. Voor reviewuitnodigingen, reviewbeheer en het tonen van reviews verwerkt Cascadia Pines uw naam, uw e-mailadres en de reviewgegevens die via Trustpilot beschikbaar komen, zoals de inhoud van de review, de gegeven waardering en de datum van plaatsing.
Cascadia Pines verwerkt op basis van de aangeleverde stukken geen bijzondere persoonsgegevens en neemt geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor u hebben.
4. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken en op welke grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden, te beoordelen of een kennismaking zinvol is en op uw verzoek stappen te zetten richting een mogelijke overeenkomst. De grondslag daarvoor is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, waar passend, ons gerechtvaardigd belang om aanvragen en communicatie zorgvuldig af te handelen.
Wij verwerken persoonsgegevens ook om de overeenkomst met u uit te voeren, waaronder de intake, het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan, het behandelen van een revisieverzoek en de verdere communicatie over de opdracht. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst.
Wij verwerken uw factuur- en administratieve gegevens om te kunnen factureren en om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen. De grondslag daarvoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij verwerken technische websitegegevens om de website beschikbaar en veilig te houden. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende en beveiligde website.
Cascadia Pines gebruikt rechtstreeks aan haar verstrekte reviews of testimonials voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Cascadia Pines gebruikt daarnaast Trustpilot om klantfeedback te verzamelen, de dienstverlening te verbeteren en openbare reviews binnen de Trustpilot-functionaliteit of op de website te tonen. De grondslag daarvoor is het gerechtvaardigd belang van Cascadia Pines. Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming.
5. Verplichte verstrekking van gegevens
Sommige persoonsgegevens zijn noodzakelijk om uw bericht te beantwoorden, een offerte op te stellen, een opdracht uit te voeren of een factuur te verzenden. Als u die gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen routeplan opstellen, geen overeenkomst uitvoeren of u niet correct factureren.
6. Met wie wij persoonsgegevens delen
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, wettelijk verplicht is of u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met de hostingpartij, e-mailprovider, boekhoudsoftware of accountant en andere dienstverleners die technisch of administratief ondersteunen.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met Trustpilot voor het verzenden van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor Cascadia Pines of in opdracht van Cascadia Pines, tenzij zij zelf zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Trustpilot verwerkt persoonsgegevens via het reviewplatform onder eigen verantwoordelijkheid en hanteert daarvoor een eigen privacybeleid en eigen voorwaarden.
Cascadia Pines verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een dienstverlener of Trustpilot persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de AVG die vereist.
8. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Berichten en vragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij gedurende 12 maanden en verwijderen wij daarna. Klantdossiers, waaronder intake-informatie, correspondentie en routeplannen, bewaren wij gedurende 2 jaar na oplevering, zodat wij u kunnen helpen als u terugkomt of nog iets wilt aanpassen.
Facturen en de gegevens die daarop staan bewaren wij 7 jaar, omdat wij daartoe fiscaal verplicht zijn.
Een review of testimonial met persoonsgegevens die Cascadia Pines met uw toestemming overneemt op de eigen website of in andere marketingkanalen, blijft zichtbaar totdat u uw toestemming intrekt of totdat de publicatie niet langer nodig is.
Voor reviews die via Trustpilot worden geplaatst, geldt daarnaast het bewaarbeleid van Trustpilot. Openbare reviews blijven via Trustpilot zichtbaar zolang zij daar gepubliceerd zijn of totdat zij volgens de procedures van Trustpilot worden verwijderd.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
De website van Cascadia Pines plaatst geen cookies voor analytics, advertenties of andere trackingdoeleinden. Als dat verandert, passen wij dit privacy statement aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.
Wanneer u via de website doorklikt naar Trustpilot of een Trustpilot-module op de website gebruikt, kan Trustpilot cookies of vergelijkbare technieken gebruiken en technische gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de eigen voorwaarden van Trustpilot.
10. Links naar derden en Google Maps
Het routeplan van Cascadia Pines kan hyperlinks en QR-codes bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden. Wanneer u zo’n link of QR-code gebruikt, verwerkt die derde partij uw persoonsgegevens volgens haar eigen privacyvoorwaarden. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het privacybeleid van websites en diensten van derden.
11. Reviews via Trustpilot
Cascadia Pines gebruikt Trustpilot als extern reviewsysteem. Klanten kunnen via Trustpilot een review over de dienstverlening achterlaten.
Bij het plaatsen van een review via Trustpilot verwerkt Trustpilot onder eigen verantwoordelijkheid de persoonsgegevens die u in het reviewproces verstrekt en de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van het platform. Het gaat daarbij onder meer om uw naam of alias, uw e-mailadres, de inhoud van uw review, uw waardering, de datum van plaatsing en eventuele gegevens die u zelf in uw Trustpilot-profiel of review opneemt.
Cascadia Pines verwerkt voor het verzenden van reviewuitnodigingen via Trustpilot uw naam en e-mailadres en deelt die gegevens met Trustpilot. Cascadia Pines deelt daarnaast alleen gegevens met Trustpilot die nodig zijn voor het beheer van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews.
Op het gebruik van Trustpilot zijn ook het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Trustpilot van toepassing. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot buiten de verwerkingen die Cascadia Pines zelf initieert.
Cascadia Pines toont openbare Trustpilot-reviews op de website op grond van haar gerechtvaardigd belang om ervaringen van klanten te laten zien en de dienstverlening transparant te presenteren.
Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming. Een volledig geanonimiseerde review kan Cascadia Pines ook zonder toestemming gebruiken, voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Door een review via Trustpilot te plaatsen, maakt u die review zichtbaar binnen de Trustpilot-omgeving overeenkomstig de instellingen en voorwaarden van Trustpilot.
Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten met betrekking tot gegevens die Cascadia Pines zelf in verband met Trustpilot verwerkt, neem dan contact op via info@cascadiapines.com. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot zelf kunt u zich rechtstreeks tot Trustpilot wenden.
12. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen
Cascadia Pines neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Uw gegevens worden verwerkt in beveiligde omgevingen met toegangsbeperking.
13. Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking daarvan te laten beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en kunt u vragen om overdracht van uw gegevens in een bruikbaar formaat, voor zover de wet u dat recht geeft. Als wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming altijd weer intrekken. U kunt een verzoek sturen naar info@cascadiapines.com. Voor verzoeken die zien op de verwerking door Trustpilot zelf, kunt u zich daarnaast ook rechtstreeks tot Trustpilot wenden. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen in dit privacy statement
Als er iets verandert in de manier waarop Cascadia Pines persoonsgegevens verwerkt, passen wij dit privacy statement aan. Op deze pagina wordt dan ook de ingangsdatum van de nieuwe versie aangepast.
Deze versie geldt vanaf 3 september 2026.
Privacy statement Cascadia Pines
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens via de website, het contactformulier, e-mail, kennismakingen, offertes, intakegesprekken, de uitvoering van opdrachten, het routeplan en de facturatie daaromheen. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Dit privacy statement ziet op de dienstverlening van Cascadia Pines aan consumenten en op het gebruik van de website van Cascadia Pines.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Cascadia Pines, de eenmanszaak van Jan Appel, gevestigd aan Jachtlaan 140-2, 7313 ED Apeldoorn, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42067191. U kunt contact opnemen via info@cascadiapines.com of via het contactformulier op de website.
2. Voor wie geldt dit privacy statement
De dienstverlening van Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder. Wij vragen daarom niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar in het kader van onze dienstverlening.
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
Wanneer wij een vrijblijvende kennismaking, een offerte of een opdracht voorbereiden, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te beoordelen, met u te communiceren en een passende offerte of opdrachtbevestiging op te stellen. Het gaat daarbij in ieder geval om uw contactgegevens en de informatie die u met ons deelt over uw reiswensen en uitgangspunten.
Wanneer u klant wordt, verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de intake, het opstellen van het routeplan, de revisieronde, de communicatie over de opdracht en de facturatie. Dat kunnen onder meer zijn: uw adresgegevens voor de factuur, uw telefoonnummer als u dat geeft, de namen van reizigers, het reisgezelschap, de reisduur, de reisperiode, de regio, uw voorkeuren, uw budget en andere informatie die u tijdens de intake of daarna met ons deelt over de reis.
Wanneer u de website bezoekt, verwerkt de hostingpartij technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken en te beveiligen, zoals uw IP-adres en andere gebruikelijke server- of browsergegevens. Cascadia Pines gebruikt die technische gegevens niet voor eigen profiling of advertentiedoeleinden.
Als u ons rechtstreeks (dus niet via Trustpilot) een review of testimonial met daarin persoonsgegevens stuurt, gebruikt Cascadia Pines die persoonsgegevens voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Volledig geanonimiseerde voorbeelden van reizen of routeplannen, zonder naam of andere herleidbare gegevens, gebruikt Cascadia Pines voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Cascadia Pines gebruikt ook Trustpilot als extern reviewsysteem. Voor reviewuitnodigingen, reviewbeheer en het tonen van reviews verwerkt Cascadia Pines uw naam, uw e-mailadres en de reviewgegevens die via Trustpilot beschikbaar komen, zoals de inhoud van de review, de gegeven waardering en de datum van plaatsing.
Cascadia Pines verwerkt op basis van de aangeleverde stukken geen bijzondere persoonsgegevens en neemt geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor u hebben.
4. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken en op welke grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden, te beoordelen of een kennismaking zinvol is en op uw verzoek stappen te zetten richting een mogelijke overeenkomst. De grondslag daarvoor is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, waar passend, ons gerechtvaardigd belang om aanvragen en communicatie zorgvuldig af te handelen.
Wij verwerken persoonsgegevens ook om de overeenkomst met u uit te voeren, waaronder de intake, het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan, het behandelen van een revisieverzoek en de verdere communicatie over de opdracht. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst.
Wij verwerken uw factuur- en administratieve gegevens om te kunnen factureren en om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen. De grondslag daarvoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij verwerken technische websitegegevens om de website beschikbaar en veilig te houden. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende en beveiligde website.
Cascadia Pines gebruikt rechtstreeks aan haar verstrekte reviews of testimonials voor marketing alleen met uw voorafgaande toestemming. Cascadia Pines gebruikt daarnaast Trustpilot om klantfeedback te verzamelen, de dienstverlening te verbeteren en openbare reviews binnen de Trustpilot-functionaliteit of op de website te tonen. De grondslag daarvoor is het gerechtvaardigd belang van Cascadia Pines. Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming.
5. Verplichte verstrekking van gegevens
Sommige persoonsgegevens zijn noodzakelijk om uw bericht te beantwoorden, een offerte op te stellen, een opdracht uit te voeren of een factuur te verzenden. Als u die gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen routeplan opstellen, geen overeenkomst uitvoeren of u niet correct factureren.
6. Met wie wij persoonsgegevens delen
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, wettelijk verplicht is of u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met de hostingpartij, e-mailprovider, boekhoudsoftware of accountant en andere dienstverleners die technisch of administratief ondersteunen.
Cascadia Pines deelt persoonsgegevens met Trustpilot voor het verzenden van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor Cascadia Pines of in opdracht van Cascadia Pines, tenzij zij zelf zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Trustpilot verwerkt persoonsgegevens via het reviewplatform onder eigen verantwoordelijkheid en hanteert daarvoor een eigen privacybeleid en eigen voorwaarden.
Cascadia Pines verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een dienstverlener of Trustpilot persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de AVG die vereist.
8. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Berichten en vragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij gedurende 12 maanden en verwijderen wij daarna. Klantdossiers, waaronder intake-informatie, correspondentie en routeplannen, bewaren wij gedurende 2 jaar na oplevering, zodat wij u kunnen helpen als u terugkomt of nog iets wilt aanpassen.
Facturen en de gegevens die daarop staan bewaren wij 7 jaar, omdat wij daartoe fiscaal verplicht zijn.
Een review of testimonial met persoonsgegevens die Cascadia Pines met uw toestemming overneemt op de eigen website of in andere marketingkanalen, blijft zichtbaar totdat u uw toestemming intrekt of totdat de publicatie niet langer nodig is.
Voor reviews die via Trustpilot worden geplaatst, geldt daarnaast het bewaarbeleid van Trustpilot. Openbare reviews blijven via Trustpilot zichtbaar zolang zij daar gepubliceerd zijn of totdat zij volgens de procedures van Trustpilot worden verwijderd.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
De website van Cascadia Pines plaatst geen cookies voor analytics, advertenties of andere trackingdoeleinden. Als dat verandert, passen wij dit privacy statement aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.
Wanneer u via de website doorklikt naar Trustpilot of een Trustpilot-module op de website gebruikt, kan Trustpilot cookies of vergelijkbare technieken gebruiken en technische gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de eigen voorwaarden van Trustpilot.
10. Links naar derden en Google Maps
Het routeplan van Cascadia Pines kan hyperlinks en QR-codes bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden. Wanneer u zo’n link of QR-code gebruikt, verwerkt die derde partij uw persoonsgegevens volgens haar eigen privacyvoorwaarden. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het privacybeleid van websites en diensten van derden.
11. Reviews via Trustpilot
Cascadia Pines gebruikt Trustpilot als extern reviewsysteem. Klanten kunnen via Trustpilot een review over de dienstverlening achterlaten.
Bij het plaatsen van een review via Trustpilot verwerkt Trustpilot onder eigen verantwoordelijkheid de persoonsgegevens die u in het reviewproces verstrekt en de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van het platform. Het gaat daarbij onder meer om uw naam of alias, uw e-mailadres, de inhoud van uw review, uw waardering, de datum van plaatsing en eventuele gegevens die u zelf in uw Trustpilot-profiel of review opneemt.
Cascadia Pines verwerkt voor het verzenden van reviewuitnodigingen via Trustpilot uw naam en e-mailadres en deelt die gegevens met Trustpilot. Cascadia Pines deelt daarnaast alleen gegevens met Trustpilot die nodig zijn voor het beheer van reviewuitnodigingen, het tonen van reviews en het reageren op reviews.
Op het gebruik van Trustpilot zijn ook het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Trustpilot van toepassing. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot buiten de verwerkingen die Cascadia Pines zelf initieert.
Cascadia Pines toont openbare Trustpilot-reviews op de website op grond van haar gerechtvaardigd belang om ervaringen van klanten te laten zien en de dienstverlening transparant te presenteren.
Cascadia Pines gebruikt een tot u herleidbare Trustpilot-review buiten Trustpilot, bijvoorbeeld op de eigen website, in offertes of in andere marketinguitingen, alleen met uw voorafgaande toestemming. Een volledig geanonimiseerde review kan Cascadia Pines ook zonder toestemming gebruiken, voor zover dat past binnen de geldende privacyregels.
Door een review via Trustpilot te plaatsen, maakt u die review zichtbaar binnen de Trustpilot-omgeving overeenkomstig de instellingen en voorwaarden van Trustpilot.
Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten met betrekking tot gegevens die Cascadia Pines zelf in verband met Trustpilot verwerkt, neem dan contact op via info@cascadiapines.com. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot zelf kunt u zich rechtstreeks tot Trustpilot wenden.
12. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen
Cascadia Pines neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Uw gegevens worden verwerkt in beveiligde omgevingen met toegangsbeperking.
13. Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking daarvan te laten beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en kunt u vragen om overdracht van uw gegevens in een bruikbaar formaat, voor zover de wet u dat recht geeft. Als wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming altijd weer intrekken. U kunt een verzoek sturen naar info@cascadiapines.com. Voor verzoeken die zien op de verwerking door Trustpilot zelf, kunt u zich daarnaast ook rechtstreeks tot Trustpilot wenden. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen in dit privacy statement
Als er iets verandert in de manier waarop Cascadia Pines persoonsgegevens verwerkt, passen wij dit privacy statement aan. Op deze pagina wordt dan ook de ingangsdatum van de nieuwe versie aangepast.
Deze versie geldt vanaf 3 september 2026.
© 2026 Cascadia Pines.
Alle foto's zijn eigen werk.
Cascadia Pines
KvK 42067191
btw-id NL005469696B18
© 2026 Cascadia Pines.
Alle foto's zijn eigen werk.
© 2026 Cascadia Pines · Alle foto's zijn eigen werk.