CASCADIA PINES
Algemene voorwaarden Cascadia Pines
Versie: 12 september 2026
Handelsnaam: Cascadia Pines
Hoofdvestiging: Jachtlaan 140-2 te (7313ED) Apeldoorn
Rechtsvorm: eenmanszaak
KvK-nummer: 42067191
Artikel 1 – Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt onder Cascadia Pines verstaan: de eenmanszaak Cascadia Pines, gevestigd in Apeldoorn, die consumenten helpt met een persoonlijk routeplan en aanverwante reisinspiratie en praktische suggesties.
2. Onder consument wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
3. Onder offerte wordt verstaan: ieder schriftelijk aanbod of iedere schriftelijke bevestiging van Cascadia Pines waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde worden vastgelegd.
4. Onder opdracht wordt verstaan: de overeenkomst tussen Cascadia Pines en de consument tot het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan en het op verzoek uitvoeren van de daarin inbegrepen revisieronde.
5. Onder intake wordt verstaan: het persoonlijke gesprek of de persoonlijke gegevensuitwisseling waarin Cascadia Pines de reiswensen en uitgangspunten van de opdracht met de consument bespreekt.
6. Onder routeplan wordt verstaan: het op maat samengestelde plan dat Cascadia Pines voor de consument opstelt en dat suggesties kan bevatten voor route, verblijf, wandelingen, restaurants, excursies, rijafstanden, praktische tips en hyperlinks naar derden.
7. Onder oplevering wordt verstaan: het moment waarop Cascadia Pines het routeplan als pdf aan de consument verzendt of op een afgesproken wijze beschikbaar stelt.
8. Onder revisieronde wordt verstaan: de ene inbegrepen, gebundelde verwerking van wijzigingsverzoeken die de consument binnen 30 dagen na de oplevering indient en die binnen de bij de intake vastgelegde uitgangspunten blijven.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en doelgroep
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en andere overeenkomst tussen Cascadia Pines en een consument met betrekking tot de dienstverlening van Cascadia Pines.
2. Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België.
3. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk of per e-mail uitdrukkelijk door Cascadia Pines zijn bevestigd.
5. Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Omschrijving van de dienstverlening
1. Cascadia Pines helpt de consument om reiswensen te vertalen naar een persoonlijk en op maat gemaakt routeplan voor een roadtrip met een huurauto binnen het geografische werkgebied, passend bij het tempo, de reisstijl en de voorkeuren van de consument.
2. De dienstverlening bestaat uit de intake, het vastleggen van de uitgangspunten en het opstellen en opleveren van een routeplan met een dagindeling, rijafstanden en timing en waar mogelijk en passend per dag een of meerdere suggesties voor onder meer overnachtingen, restaurants, wandelingen, excursies en plekken onderweg, aangevuld met praktische tips.
3. De dienstverlening is gericht op individuele roadtrips met een huurauto. Cascadia Pines plant geen reizen met campers, geen wildkamperen en geen groepsreizen.
4. Het routeplan wordt als pdf-bestand opgeleverd en kan, waar van toepassing, klikbare bestemmingen, hyperlinks en QR-codes bevatten.
5. De dienstverlening wordt aangeboden binnen het algemene werkgebied van Cascadia Pines; de concrete reikwijdte van de opdracht volgt uit de offerte en de tijdens de intake vastgelegde uitgangspunten.
Artikel 4 – Geen reisbureau, organisator, verkoper of bemiddelaar
1. Cascadia Pines is geen reisbureau, touroperator, organisator, verkoper van reizen of bemiddelaar in reisdiensten.
2. Cascadia Pines boekt geen accommodaties, vluchten, huurauto’s, excursies of andere reisdiensten voor de consument en sluit daarover ook geen overeenkomsten namens de consument.
3. Cascadia Pines neemt ook geen reserveringen voor de consument in voorbereiding, vraagt geen offertes op namens de consument en zet geen boekingen “klaar” voor de consument.
4. De consument boekt alle reisdiensten zelf en rechtstreeks bij de desbetreffende derde aanbieder.
5. Aanbevelingen in het routeplan zijn suggesties op basis van ervaring, openbare informatie of andere kennis van Cascadia Pines, maar vormen geen garantie dat een aanbevolen derde aanbieder, accommodatie, activiteit of locatie voor de consument beschikbaar, passend of ongewijzigd zal zijn.
Artikel 5 – Vrijblijvende kennismaking, offerte en totstandkoming van de overeenkomst
1. Een eerste kennismaking met Cascadia Pines is vrijblijvend en kosteloos.
2. Cascadia Pines kan, al dan niet na een kennismaking en desgevraagd ook zonder voorafgaande kennismaking, een offerte of andere schriftelijke bevestiging sturen waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn, de inbegrepen revisieronde en de vorm van oplevering worden vastgelegd.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de offerte of andere schriftelijke bevestiging schriftelijk, per e-mail of langs elektronische weg heeft aanvaard, of zodra de consument en Cascadia Pines de opdracht anderszins schriftelijk of elektronisch hebben bekrachtigd.
4. Cascadia Pines mag ervan uitgaan dat de informatie die de consument verstrekt volledig en juist is.
5. Als de consument onjuiste of onvolledige informatie verstrekt en die informatie van invloed is op de uitvoering van de opdracht, mag Cascadia Pines de offerte, planning of prijs in redelijkheid aanpassen.
Artikel 6 – Uitvoering van de opdracht
1. Cascadia Pines voert de opdracht uit op basis van de informatie en voorkeuren die de consument tijdens de intake en daarna aanlevert. Cascadia Pines legt in het intakeverslag de vier uitgangspunten van de opdracht vast: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode. Cascadia Pines bevestigt deze uitgangspunten aan de consument; zij vormen de referentie voor de inbegrepen revisieronde.
2. De consument is verplicht om tijdig alle gegevens, voorkeuren en andere informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.
3. Als de consument benodigde informatie niet, niet volledig of niet tijdig aanlevert, mag Cascadia Pines de uitvoering opschorten en schuift de oplevertermijn op met de duur van de vertraging.
4. Cascadia Pines is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die buiten de overeengekomen opdracht vallen.
5. Verduidelijkingsvragen en wijzigingsverzoeken na oplevering worden uitsluitend behandeld volgens artikel 7.
6. Werkzaamheden buiten de revisieronde zijn uitsluitend op offertebasis mogelijk.
Artikel 7 – Oplevering en revisieronde
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 21 dagen levert Cascadia Pines het routeplan als pdf binnen 14 dagen na de intake op. Voor langere reizen of opdrachten met een afwijkende scope geldt de in de offerte vermelde oplevertermijn, als datum of als bandbreedte.
2. De oplevering vindt plaats door verzending of beschikbaarstelling van het routeplan als pdf aan de consument.
3. De opdracht geldt als opgeleverd op de dag waarop het routeplan als pdf aan de consument is verzonden of beschikbaar is gesteld. De inbegrepen revisieronde kan daarna worden benut binnen de grenzen van dit artikel.
4. Bij iedere opdracht is één revisieronde inbegrepen.
5. De consument dient een revisieverzoek binnen 30 dagen na de oplevering in en bundelt daarin alle gewenste wijzigingen in één bericht.
6. De revisieronde is beperkt tot wijzigingen binnen de vier bij de intake bevestigde uitgangspunten: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode.
7. Een revisieronde omvat één gebundelde verwerking van wijzigingen binnen deze uitgangspunten. Verzoeken om een hele nieuwe route, een andere regio, een andere reisduur, een andere reisperiode of overige werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht gelden als een nieuwe opdracht en worden uitsluitend op offertebasis uitgevoerd.
8. Een spoedopdracht of versnelde oplevering wordt uitsluitend uitgevoerd na uitdrukkelijke instemming van Cascadia Pines en indien daarvoor capaciteit beschikbaar is; de prijs en termijn worden uitsluitend op offertebasis overeengekomen.
Artikel 8 – Prijs en betaling
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 14 dagen bedraagt de vaste prijs € 275 inclusief btw. Voor reizen met een reisduur van 15 tot en met 21 dagen bedraagt de vaste prijs € 375 inclusief btw. Voor langere reizen of een andere reisduur wordt de prijs uitsluitend op offertebasis vastgesteld.
2. Van de overeengekomen prijs heeft € 100 inclusief btw betrekking op de intake. Dit intakebedrag is verschuldigd als de consument na de intake van verdere uitvoering van de opdracht afziet.
3. De hiervoor genoemde vaste prijzen zijn inclusief btw. Voor opdrachten op offertebasis vermeldt Cascadia Pines de overeengekomen consumentenprijs en of btw daarin is inbegrepen in de offerte.
4. Cascadia Pines factureert bij de oplevering van het routeplan. De consument moet de factuur voldoen binnen 14 kalenderdagen na de oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Als de consument niet tijdig betaalt, mag Cascadia Pines de nog openstaande revisieronde of andere vervolgwerkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9 – Annulering en tussentijdse beëindiging door de consument
1. De consument kan de opdracht annuleren. De financiële gevolgen van annulering hangen af van het moment waarop de consument annuleert en zijn in de volgende leden geregeld.
2. Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst maar vóór de intake, of tot en met 48 uur na de intake, is de consument € 100 inclusief btw verschuldigd. Dit bedrag betreft het intake-deel van de overeengekomen prijs en is verschuldigd als annuleringsvergoeding, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
3. Bij annulering na het verstrijken van 48 uur na de intake of na de oplevering is de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, ook als de consument geen gebruik meer maakt van de inbegrepen revisieronde, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
4. Het vorige lid geldt niet voor zover de consument de overeenkomst rechtsgeldig ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming van Cascadia Pines en de wet in dat geval een andere uitkomst voorschrijft.
5. Als de consument de uitvoering van de opdracht belemmert, geen medewerking verleent of wezenlijke informatie niet aanlevert, mag Cascadia Pines de opdracht beëindigen, onverminderd haar recht op betaling van reeds verrichte werkzaamheden en reeds opeisbare bedragen.
Artikel 10 – Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand
1. Als de overeenkomst op afstand tot stand komt, beschikt de consument in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht zoals dat voor consumenten geldt.
2. Omdat de dienstverlening bestaat uit persoonlijk maatwerk, kan de consument Cascadia Pines verzoeken om al binnen de wettelijke bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen. Als de consument de intake binnen 14 dagen laat inplannen of anderszins verzoekt dat Cascadia Pines binnen die termijn start, geldt dat als een uitdrukkelijk verzoek om onmiddellijke aanvang van de dienstverlening.
3. Als de consument na zo'n verzoek toch herroept voordat de dienstverlening volledig is uitgevoerd, is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel van de dienstverlening dat op dat moment al is verricht.
4. Als de dienstverlening binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de consument en de consument vooraf heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd.
Artikel 11 – Verantwoordelijkheid van de consument
1. De consument blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het boeken van accommodaties, vervoer, activiteiten en andere reisdiensten bij derden.
2. De consument blijft ook zelf verantwoordelijk voor reisdocumenten, visa, verzekeringen, gezondheid, rijbevoegdheid, lokale regels en voor de uiteindelijke keuze om een route, activiteit of aanbieder al dan niet te volgen.
3. De consument moet gegevens over beschikbaarheid, prijzen, openingstijden, voorwaarden en geschiktheid van derde aanbieders altijd zelf controleren voordat een boeking wordt gemaakt of een beslissing wordt genomen.
4. Cascadia Pines heeft geen noodlijn en biedt geen 24/7- of andere operationele ondersteuning tijdens de reis.
Artikel 12 – Informatie van derden en hyperlinks
1. Het routeplan kan hyperlinks bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden.
2. Zulke hyperlinks en verwijzingen worden uitsluitend als praktische service opgenomen.
3. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid, juistheid of wijziging van websites, diensten of informatie van derden.
4. Op overeenkomsten die de consument met derden sluit, zijn uitsluitend de voorwaarden van die derde aanbieder van toepassing. Cascadia Pines is geen partij bij die overeenkomsten en is niet betrokken bij de uitvoering daarvan.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. Cascadia Pines is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht of van een onrechtmatige daad, voor zover die aansprakelijkheid niet rechtsgeldig is uitgesloten of beperkt en voor zover dwingend consumentenrecht zich daar niet tegen verzet.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit teleurgestelde verwachtingen, gemist reisgenot, gemiste aansluitingen, extra reis- of verblijfskosten, prijswijzigingen, wijzigingen of fouten van derde aanbieders, niet-beschikbaarheid van accommodaties of activiteiten, weersomstandigheden, natuurbranden, wegafsluitingen, dieren op de weg of andere omstandigheden buiten de feitelijke invloedssfeer van Cascadia Pines, behalve voor zover een dergelijke uitsluiting in een concreet geval niet is toegestaan.
3. Cascadia Pines geeft geen garantie dat een route, accommodatie, activiteit, rijtijd of praktische tip in de praktijk exact zo uitpakt als in het routeplan voorzien. Cascadia Pines is bovendien niet betrokken bij de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten tussen de consument en derde aanbieders en is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of handelingen van die derden, behalve voor zover de wet dat niet toelaat.
4. De totale aansprakelijkheid van Cascadia Pines is per opdracht beperkt tot maximaal het bedrag dat de consument voor die opdracht aan Cascadia Pines heeft betaald.
5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dat onder dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 14 – Informatie van de consument en eigen keuzes
1. De consument staat ervoor in dat alle door hem of haar verstrekte informatie juist, volledig en tijdig is.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van de consument.
Artikel 15 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Cascadia Pines waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt, waaronder ziekte, familieomstandigheden, storingen in communicatiemiddelen, uitval van systemen of andere vergelijkbare omstandigheden.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Cascadia Pines opgeschort en wordt de oplevertermijn verlengd met de duur van de overmachtsituatie.
3. Cascadia Pines zal de consument zo spoedig mogelijk informeren als zich een overmachtsituatie voordoet.
4. Als de overmachtsituatie langer dan vier weken voortduurt en verdere uitvoering redelijkerwijs niet meer van Cascadia Pines kan worden verlangd, mogen partijen de overeenkomst beëindigen.
5. Indien de overeenkomst op grond van artikel 15 lid 4 wordt beëindigd voor het moment van oplevering is de consument geen vergoeding verschuldigd.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Cascadia Pines opgestelde routeplannen, teksten, opbouw, selectie, adviezen en andere materialen blijven berusten bij Cascadia Pines of haar licentiegevers.
2. De consument mag het routeplan gebruiken voor de eigen reis en het binnen het eigen reisgezelschap delen, opslaan en printen voor normaal privégebruik.
3. Het is de consument niet toegestaan om het routeplan of delen daarvan te verkopen, door te verkopen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of op andere wijze te gebruiken buiten normaal privégebruik binnen het eigen reisgezelschap.
4. Als in het routeplan materiaal van derden is opgenomen of waarnaar wordt verwezen, blijven de rechten daarop bij de betreffende derde berusten.
Artikel 17 – Klachten en communicatie
1. Klachten over de uitvoering van de opdracht moeten per e-mail aan Cascadia Pines (info@cascadiapines.com) worden gemeld.
2. De consument wordt verzocht een klacht zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 10 dagen na ontdekking van het punt waarover wordt geklaagd te melden.
3. Een klacht die later wordt gemeld, vervalt niet automatisch, maar kan wel gevolgen hebben voor de mogelijkheid om de feiten nog goed vast te stellen of een praktische oplossing te bieden.
4. Cascadia Pines zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en waar passend in overleg zoeken naar een werkbare oplossing.
5. Verduidelijkingsvragen over het routeplan vallen onder de revisieronde voor zover zij voldoen aan artikel 7.
Artikel 18 – Privacy
1. Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor het uitbrengen van offertes, het voeren van intakegesprekken, het uitvoeren van de opdracht, het verzenden van het routeplan, de communicatie met de consument en de facturatie.
2. Voor een nadere toelichting op de verwerking van persoonsgegevens verwijst Cascadia Pines naar haar afzonderlijke privacyverklaring beschikbaar op haar website www.cascadiapines.com.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Cascadia Pines is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse bevoegde rechter volgens de regels van het toepasselijke proces- en consumentenrecht. Voor zover de wet dat toelaat, wordt een geschil uitsluitend voorgelegd aan Rechtbank Gelderland.
Artikel 20 – Slotbepalingen
1. Cascadia Pines mag deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
2. Op een bestaande opdracht blijft in beginsel de versie van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij dwingend recht anders voorschrijft of partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Deze algemene voorwaarden moeten steeds worden gelezen in samenhang met de offerte en de aparte privacyverklaring van Cascadia Pines.
4. Als de offerte en deze algemene voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, prevaleert de offerte voor zover het gaat om de concrete inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde.
Deze voorwaarden gelden vanaf 12 september 2026.
CASCADIA PINES
Algemene voorwaarden Cascadia Pines
Versie: 12 september 2026
Handelsnaam: Cascadia Pines
Hoofdvestiging: Jachtlaan 140-2 te (7313ED) Apeldoorn
Rechtsvorm: eenmanszaak
KvK-nummer: 42067191
Artikel 1 – Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt onder Cascadia Pines verstaan: de eenmanszaak Cascadia Pines, gevestigd in Apeldoorn, die consumenten helpt met een persoonlijk routeplan en aanverwante reisinspiratie en praktische suggesties.
2. Onder consument wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
3. Onder offerte wordt verstaan: ieder schriftelijk aanbod of iedere schriftelijke bevestiging van Cascadia Pines waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde worden vastgelegd.
4. Onder opdracht wordt verstaan: de overeenkomst tussen Cascadia Pines en de consument tot het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan en het op verzoek uitvoeren van de daarin inbegrepen revisieronde.
5. Onder intake wordt verstaan: het persoonlijke gesprek of de persoonlijke gegevensuitwisseling waarin Cascadia Pines de reiswensen en uitgangspunten van de opdracht met de consument bespreekt.
6. Onder routeplan wordt verstaan: het op maat samengestelde plan dat Cascadia Pines voor de consument opstelt en dat suggesties kan bevatten voor route, verblijf, wandelingen, restaurants, excursies, rijafstanden, praktische tips en hyperlinks naar derden.
7. Onder oplevering wordt verstaan: het moment waarop Cascadia Pines het routeplan als pdf aan de consument verzendt of op een afgesproken wijze beschikbaar stelt.
8. Onder revisieronde wordt verstaan: de ene inbegrepen, gebundelde verwerking van wijzigingsverzoeken die de consument binnen 30 dagen na de oplevering indient en die binnen de bij de intake vastgelegde uitgangspunten blijven.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en doelgroep
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en andere overeenkomst tussen Cascadia Pines en een consument met betrekking tot de dienstverlening van Cascadia Pines.
2. Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België.
3. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk of per e-mail uitdrukkelijk door Cascadia Pines zijn bevestigd.
5. Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Omschrijving van de dienstverlening
1. Cascadia Pines helpt de consument om reiswensen te vertalen naar een persoonlijk en op maat gemaakt routeplan voor een roadtrip met een huurauto binnen het geografische werkgebied, passend bij het tempo, de reisstijl en de voorkeuren van de consument.
2. De dienstverlening bestaat uit de intake, het vastleggen van de uitgangspunten en het opstellen en opleveren van een routeplan met een dagindeling, rijafstanden en timing en waar mogelijk en passend per dag een of meerdere suggesties voor onder meer overnachtingen, restaurants, wandelingen, excursies en plekken onderweg, aangevuld met praktische tips.
3. De dienstverlening is gericht op individuele roadtrips met een huurauto. Cascadia Pines plant geen reizen met campers, geen wildkamperen en geen groepsreizen.
4. Het routeplan wordt als pdf-bestand opgeleverd en kan, waar van toepassing, klikbare bestemmingen, hyperlinks en QR-codes bevatten.
5. De dienstverlening wordt aangeboden binnen het algemene werkgebied van Cascadia Pines; de concrete reikwijdte van de opdracht volgt uit de offerte en de tijdens de intake vastgelegde uitgangspunten.
Artikel 4 – Geen reisbureau, organisator, verkoper of bemiddelaar
1. Cascadia Pines is geen reisbureau, touroperator, organisator, verkoper van reizen of bemiddelaar in reisdiensten.
2. Cascadia Pines boekt geen accommodaties, vluchten, huurauto’s, excursies of andere reisdiensten voor de consument en sluit daarover ook geen overeenkomsten namens de consument.
3. Cascadia Pines neemt ook geen reserveringen voor de consument in voorbereiding, vraagt geen offertes op namens de consument en zet geen boekingen “klaar” voor de consument.
4. De consument boekt alle reisdiensten zelf en rechtstreeks bij de desbetreffende derde aanbieder.
5. Aanbevelingen in het routeplan zijn suggesties op basis van ervaring, openbare informatie of andere kennis van Cascadia Pines, maar vormen geen garantie dat een aanbevolen derde aanbieder, accommodatie, activiteit of locatie voor de consument beschikbaar, passend of ongewijzigd zal zijn.
Artikel 5 – Vrijblijvende kennismaking, offerte en totstandkoming van de overeenkomst
1. Een eerste kennismaking met Cascadia Pines is vrijblijvend en kosteloos.
2. Cascadia Pines kan, al dan niet na een kennismaking en desgevraagd ook zonder voorafgaande kennismaking, een offerte of andere schriftelijke bevestiging sturen waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn, de inbegrepen revisieronde en de vorm van oplevering worden vastgelegd.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de offerte of andere schriftelijke bevestiging schriftelijk, per e-mail of langs elektronische weg heeft aanvaard, of zodra de consument en Cascadia Pines de opdracht anderszins schriftelijk of elektronisch hebben bekrachtigd.
4. Cascadia Pines mag ervan uitgaan dat de informatie die de consument verstrekt volledig en juist is.
5. Als de consument onjuiste of onvolledige informatie verstrekt en die informatie van invloed is op de uitvoering van de opdracht, mag Cascadia Pines de offerte, planning of prijs in redelijkheid aanpassen.
Artikel 6 – Uitvoering van de opdracht
1. Cascadia Pines voert de opdracht uit op basis van de informatie en voorkeuren die de consument tijdens de intake en daarna aanlevert. Cascadia Pines legt in het intakeverslag de vier uitgangspunten van de opdracht vast: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode. Cascadia Pines bevestigt deze uitgangspunten aan de consument; zij vormen de referentie voor de inbegrepen revisieronde.
2. De consument is verplicht om tijdig alle gegevens, voorkeuren en andere informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.
3. Als de consument benodigde informatie niet, niet volledig of niet tijdig aanlevert, mag Cascadia Pines de uitvoering opschorten en schuift de oplevertermijn op met de duur van de vertraging.
4. Cascadia Pines is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die buiten de overeengekomen opdracht vallen.
5. Verduidelijkingsvragen en wijzigingsverzoeken na oplevering worden uitsluitend behandeld volgens artikel 7.
6. Werkzaamheden buiten de revisieronde zijn uitsluitend op offertebasis mogelijk.
Artikel 7 – Oplevering en revisieronde
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 21 dagen levert Cascadia Pines het routeplan als pdf binnen 14 dagen na de intake op. Voor langere reizen of opdrachten met een afwijkende scope geldt de in de offerte vermelde oplevertermijn, als datum of als bandbreedte.
2. De oplevering vindt plaats door verzending of beschikbaarstelling van het routeplan als pdf aan de consument.
3. De opdracht geldt als opgeleverd op de dag waarop het routeplan als pdf aan de consument is verzonden of beschikbaar is gesteld. De inbegrepen revisieronde kan daarna worden benut binnen de grenzen van dit artikel.
4. Bij iedere opdracht is één revisieronde inbegrepen.
5. De consument dient een revisieverzoek binnen 30 dagen na de oplevering in en bundelt daarin alle gewenste wijzigingen in één bericht.
6. De revisieronde is beperkt tot wijzigingen binnen de vier bij de intake bevestigde uitgangspunten: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode.
7. Een revisieronde omvat één gebundelde verwerking van wijzigingen binnen deze uitgangspunten. Verzoeken om een hele nieuwe route, een andere regio, een andere reisduur, een andere reisperiode of overige werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht gelden als een nieuwe opdracht en worden uitsluitend op offertebasis uitgevoerd.
8. Een spoedopdracht of versnelde oplevering wordt uitsluitend uitgevoerd na uitdrukkelijke instemming van Cascadia Pines en indien daarvoor capaciteit beschikbaar is; de prijs en termijn worden uitsluitend op offertebasis overeengekomen.
Artikel 8 – Prijs en betaling
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 14 dagen bedraagt de vaste prijs € 275 inclusief btw. Voor reizen met een reisduur van 15 tot en met 21 dagen bedraagt de vaste prijs € 375 inclusief btw. Voor langere reizen of een andere reisduur wordt de prijs uitsluitend op offertebasis vastgesteld.
2. Van de overeengekomen prijs heeft € 100 inclusief btw betrekking op de intake. Dit intakebedrag is verschuldigd als de consument na de intake van verdere uitvoering van de opdracht afziet.
3. De hiervoor genoemde vaste prijzen zijn inclusief btw. Voor opdrachten op offertebasis vermeldt Cascadia Pines de overeengekomen consumentenprijs en of btw daarin is inbegrepen in de offerte.
4. Cascadia Pines factureert bij de oplevering van het routeplan. De consument moet de factuur voldoen binnen 14 kalenderdagen na de oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Als de consument niet tijdig betaalt, mag Cascadia Pines de nog openstaande revisieronde of andere vervolgwerkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9 – Annulering en tussentijdse beëindiging door de consument
1. De consument kan de opdracht annuleren. De financiële gevolgen van annulering hangen af van het moment waarop de consument annuleert en zijn in de volgende leden geregeld.
2. Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst maar vóór de intake, of tot en met 48 uur na de intake, is de consument € 100 inclusief btw verschuldigd. Dit bedrag betreft het intake-deel van de overeengekomen prijs en is verschuldigd als annuleringsvergoeding, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
3. Bij annulering na het verstrijken van 48 uur na de intake of na de oplevering is de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, ook als de consument geen gebruik meer maakt van de inbegrepen revisieronde, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
4. Het vorige lid geldt niet voor zover de consument de overeenkomst rechtsgeldig ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming van Cascadia Pines en de wet in dat geval een andere uitkomst voorschrijft.
5. Als de consument de uitvoering van de opdracht belemmert, geen medewerking verleent of wezenlijke informatie niet aanlevert, mag Cascadia Pines de opdracht beëindigen, onverminderd haar recht op betaling van reeds verrichte werkzaamheden en reeds opeisbare bedragen.
Artikel 10 – Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand
1. Als de overeenkomst op afstand tot stand komt, beschikt de consument in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht zoals dat voor consumenten geldt.
2. Omdat de dienstverlening bestaat uit persoonlijk maatwerk, kan de consument Cascadia Pines verzoeken om al binnen de wettelijke bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen. Als de consument de intake binnen 14 dagen laat inplannen of anderszins verzoekt dat Cascadia Pines binnen die termijn start, geldt dat als een uitdrukkelijk verzoek om onmiddellijke aanvang van de dienstverlening.
3. Als de consument na zo'n verzoek toch herroept voordat de dienstverlening volledig is uitgevoerd, is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel van de dienstverlening dat op dat moment al is verricht.
4. Als de dienstverlening binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de consument en de consument vooraf heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd.
Artikel 11 – Verantwoordelijkheid van de consument
1. De consument blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het boeken van accommodaties, vervoer, activiteiten en andere reisdiensten bij derden.
2. De consument blijft ook zelf verantwoordelijk voor reisdocumenten, visa, verzekeringen, gezondheid, rijbevoegdheid, lokale regels en voor de uiteindelijke keuze om een route, activiteit of aanbieder al dan niet te volgen.
3. De consument moet gegevens over beschikbaarheid, prijzen, openingstijden, voorwaarden en geschiktheid van derde aanbieders altijd zelf controleren voordat een boeking wordt gemaakt of een beslissing wordt genomen.
4. Cascadia Pines heeft geen noodlijn en biedt geen 24/7- of andere operationele ondersteuning tijdens de reis.
Artikel 12 – Informatie van derden en hyperlinks
1. Het routeplan kan hyperlinks bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden.
2. Zulke hyperlinks en verwijzingen worden uitsluitend als praktische service opgenomen.
3. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid, juistheid of wijziging van websites, diensten of informatie van derden.
4. Op overeenkomsten die de consument met derden sluit, zijn uitsluitend de voorwaarden van die derde aanbieder van toepassing. Cascadia Pines is geen partij bij die overeenkomsten en is niet betrokken bij de uitvoering daarvan.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. Cascadia Pines is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht of van een onrechtmatige daad, voor zover die aansprakelijkheid niet rechtsgeldig is uitgesloten of beperkt en voor zover dwingend consumentenrecht zich daar niet tegen verzet.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit teleurgestelde verwachtingen, gemist reisgenot, gemiste aansluitingen, extra reis- of verblijfskosten, prijswijzigingen, wijzigingen of fouten van derde aanbieders, niet-beschikbaarheid van accommodaties of activiteiten, weersomstandigheden, natuurbranden, wegafsluitingen, dieren op de weg of andere omstandigheden buiten de feitelijke invloedssfeer van Cascadia Pines, behalve voor zover een dergelijke uitsluiting in een concreet geval niet is toegestaan.
3. Cascadia Pines geeft geen garantie dat een route, accommodatie, activiteit, rijtijd of praktische tip in de praktijk exact zo uitpakt als in het routeplan voorzien. Cascadia Pines is bovendien niet betrokken bij de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten tussen de consument en derde aanbieders en is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of handelingen van die derden, behalve voor zover de wet dat niet toelaat.
4. De totale aansprakelijkheid van Cascadia Pines is per opdracht beperkt tot maximaal het bedrag dat de consument voor die opdracht aan Cascadia Pines heeft betaald.
5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dat onder dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 14 – Informatie van de consument en eigen keuzes
1. De consument staat ervoor in dat alle door hem of haar verstrekte informatie juist, volledig en tijdig is.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van de consument.
Artikel 15 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Cascadia Pines waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt, waaronder ziekte, familieomstandigheden, storingen in communicatiemiddelen, uitval van systemen of andere vergelijkbare omstandigheden.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Cascadia Pines opgeschort en wordt de oplevertermijn verlengd met de duur van de overmachtsituatie.
3. Cascadia Pines zal de consument zo spoedig mogelijk informeren als zich een overmachtsituatie voordoet.
4. Als de overmachtsituatie langer dan vier weken voortduurt en verdere uitvoering redelijkerwijs niet meer van Cascadia Pines kan worden verlangd, mogen partijen de overeenkomst beëindigen.
5. Indien de overeenkomst op grond van artikel 15 lid 4 wordt beëindigd voor het moment van oplevering is de consument geen vergoeding verschuldigd.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Cascadia Pines opgestelde routeplannen, teksten, opbouw, selectie, adviezen en andere materialen blijven berusten bij Cascadia Pines of haar licentiegevers.
2. De consument mag het routeplan gebruiken voor de eigen reis en het binnen het eigen reisgezelschap delen, opslaan en printen voor normaal privégebruik.
3. Het is de consument niet toegestaan om het routeplan of delen daarvan te verkopen, door te verkopen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of op andere wijze te gebruiken buiten normaal privégebruik binnen het eigen reisgezelschap.
4. Als in het routeplan materiaal van derden is opgenomen of waarnaar wordt verwezen, blijven de rechten daarop bij de betreffende derde berusten.
Artikel 17 – Klachten en communicatie
1. Klachten over de uitvoering van de opdracht moeten per e-mail aan Cascadia Pines (info@cascadiapines.com) worden gemeld.
2. De consument wordt verzocht een klacht zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 10 dagen na ontdekking van het punt waarover wordt geklaagd te melden.
3. Een klacht die later wordt gemeld, vervalt niet automatisch, maar kan wel gevolgen hebben voor de mogelijkheid om de feiten nog goed vast te stellen of een praktische oplossing te bieden.
4. Cascadia Pines zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en waar passend in overleg zoeken naar een werkbare oplossing.
5. Verduidelijkingsvragen over het routeplan vallen onder de revisieronde voor zover zij voldoen aan artikel 7.
Artikel 18 – Privacy
1. Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor het uitbrengen van offertes, het voeren van intakegesprekken, het uitvoeren van de opdracht, het verzenden van het routeplan, de communicatie met de consument en de facturatie.
2. Voor een nadere toelichting op de verwerking van persoonsgegevens verwijst Cascadia Pines naar haar afzonderlijke privacyverklaring beschikbaar op haar website www.cascadiapines.com.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Cascadia Pines is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse bevoegde rechter volgens de regels van het toepasselijke proces- en consumentenrecht. Voor zover de wet dat toelaat, wordt een geschil uitsluitend voorgelegd aan Rechtbank Gelderland.
Artikel 20 – Slotbepalingen
1. Cascadia Pines mag deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
2. Op een bestaande opdracht blijft in beginsel de versie van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij dwingend recht anders voorschrijft of partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Deze algemene voorwaarden moeten steeds worden gelezen in samenhang met de offerte en de aparte privacyverklaring van Cascadia Pines.
4. Als de offerte en deze algemene voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, prevaleert de offerte voor zover het gaat om de concrete inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde.
Deze voorwaarden gelden vanaf 12 september 2026.
CASCADIA PINES
Algemene voorwaarden Cascadia Pines
Versie: 12 september 2026
Handelsnaam: Cascadia Pines
Hoofdvestiging: Jachtlaan 140-2 te (7313ED) Apeldoorn
Rechtsvorm: eenmanszaak
KvK-nummer: 42067191
Artikel 1 – Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt onder Cascadia Pines verstaan: de eenmanszaak Cascadia Pines, gevestigd in Apeldoorn, die consumenten helpt met een persoonlijk routeplan en aanverwante reisinspiratie en praktische suggesties.
2. Onder consument wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
3. Onder offerte wordt verstaan: ieder schriftelijk aanbod of iedere schriftelijke bevestiging van Cascadia Pines waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde worden vastgelegd.
4. Onder opdracht wordt verstaan: de overeenkomst tussen Cascadia Pines en de consument tot het opstellen en opleveren van een persoonlijk routeplan en het op verzoek uitvoeren van de daarin inbegrepen revisieronde.
5. Onder intake wordt verstaan: het persoonlijke gesprek of de persoonlijke gegevensuitwisseling waarin Cascadia Pines de reiswensen en uitgangspunten van de opdracht met de consument bespreekt.
6. Onder routeplan wordt verstaan: het op maat samengestelde plan dat Cascadia Pines voor de consument opstelt en dat suggesties kan bevatten voor route, verblijf, wandelingen, restaurants, excursies, rijafstanden, praktische tips en hyperlinks naar derden.
7. Onder oplevering wordt verstaan: het moment waarop Cascadia Pines het routeplan als pdf aan de consument verzendt of op een afgesproken wijze beschikbaar stelt.
8. Onder revisieronde wordt verstaan: de ene inbegrepen, gebundelde verwerking van wijzigingsverzoeken die de consument binnen 30 dagen na de oplevering indient en die binnen de bij de intake vastgelegde uitgangspunten blijven.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en doelgroep
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en andere overeenkomst tussen Cascadia Pines en een consument met betrekking tot de dienstverlening van Cascadia Pines.
2. Cascadia Pines richt zich op consumenten in Nederland en, voor zover de dienstverlening daarop is afgestemd, ook op Nederlandstalige consumenten in België.
3. Cascadia Pines sluit uitsluitend overeenkomsten met consumenten van 18 jaar of ouder.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk of per e-mail uitdrukkelijk door Cascadia Pines zijn bevestigd.
5. Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Omschrijving van de dienstverlening
1. Cascadia Pines helpt de consument om reiswensen te vertalen naar een persoonlijk en op maat gemaakt routeplan voor een roadtrip met een huurauto binnen het geografische werkgebied, passend bij het tempo, de reisstijl en de voorkeuren van de consument.
2. De dienstverlening bestaat uit de intake, het vastleggen van de uitgangspunten en het opstellen en opleveren van een routeplan met een dagindeling, rijafstanden en timing en waar mogelijk en passend per dag een of meerdere suggesties voor onder meer overnachtingen, restaurants, wandelingen, excursies en plekken onderweg, aangevuld met praktische tips.
3. De dienstverlening is gericht op individuele roadtrips met een huurauto. Cascadia Pines plant geen reizen met campers, geen wildkamperen en geen groepsreizen.
4. Het routeplan wordt als pdf-bestand opgeleverd en kan, waar van toepassing, klikbare bestemmingen, hyperlinks en QR-codes bevatten.
5. De dienstverlening wordt aangeboden binnen het algemene werkgebied van Cascadia Pines; de concrete reikwijdte van de opdracht volgt uit de offerte en de tijdens de intake vastgelegde uitgangspunten.
Artikel 4 – Geen reisbureau, organisator, verkoper of bemiddelaar
1. Cascadia Pines is geen reisbureau, touroperator, organisator, verkoper van reizen of bemiddelaar in reisdiensten.
2. Cascadia Pines boekt geen accommodaties, vluchten, huurauto’s, excursies of andere reisdiensten voor de consument en sluit daarover ook geen overeenkomsten namens de consument.
3. Cascadia Pines neemt ook geen reserveringen voor de consument in voorbereiding, vraagt geen offertes op namens de consument en zet geen boekingen “klaar” voor de consument.
4. De consument boekt alle reisdiensten zelf en rechtstreeks bij de desbetreffende derde aanbieder.
5. Aanbevelingen in het routeplan zijn suggesties op basis van ervaring, openbare informatie of andere kennis van Cascadia Pines, maar vormen geen garantie dat een aanbevolen derde aanbieder, accommodatie, activiteit of locatie voor de consument beschikbaar, passend of ongewijzigd zal zijn.
Artikel 5 – Vrijblijvende kennismaking, offerte en totstandkoming van de overeenkomst
1. Een eerste kennismaking met Cascadia Pines is vrijblijvend en kosteloos.
2. Cascadia Pines kan, al dan niet na een kennismaking en desgevraagd ook zonder voorafgaande kennismaking, een offerte of andere schriftelijke bevestiging sturen waarin de inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de verwachte oplevertermijn, de inbegrepen revisieronde en de vorm van oplevering worden vastgelegd.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de offerte of andere schriftelijke bevestiging schriftelijk, per e-mail of langs elektronische weg heeft aanvaard, of zodra de consument en Cascadia Pines de opdracht anderszins schriftelijk of elektronisch hebben bekrachtigd.
4. Cascadia Pines mag ervan uitgaan dat de informatie die de consument verstrekt volledig en juist is.
5. Als de consument onjuiste of onvolledige informatie verstrekt en die informatie van invloed is op de uitvoering van de opdracht, mag Cascadia Pines de offerte, planning of prijs in redelijkheid aanpassen.
Artikel 6 – Uitvoering van de opdracht
1. Cascadia Pines voert de opdracht uit op basis van de informatie en voorkeuren die de consument tijdens de intake en daarna aanlevert. Cascadia Pines legt in het intakeverslag de vier uitgangspunten van de opdracht vast: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode. Cascadia Pines bevestigt deze uitgangspunten aan de consument; zij vormen de referentie voor de inbegrepen revisieronde.
2. De consument is verplicht om tijdig alle gegevens, voorkeuren en andere informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.
3. Als de consument benodigde informatie niet, niet volledig of niet tijdig aanlevert, mag Cascadia Pines de uitvoering opschorten en schuift de oplevertermijn op met de duur van de vertraging.
4. Cascadia Pines is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die buiten de overeengekomen opdracht vallen.
5. Verduidelijkingsvragen en wijzigingsverzoeken na oplevering worden uitsluitend behandeld volgens artikel 7.
6. Werkzaamheden buiten de revisieronde zijn uitsluitend op offertebasis mogelijk.
Artikel 7 – Oplevering en revisieronde
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 21 dagen levert Cascadia Pines het routeplan als pdf binnen 14 dagen na de intake op. Voor langere reizen of opdrachten met een afwijkende scope geldt de in de offerte vermelde oplevertermijn, als datum of als bandbreedte.
2. De oplevering vindt plaats door verzending of beschikbaarstelling van het routeplan als pdf aan de consument.
3. De opdracht geldt als opgeleverd op de dag waarop het routeplan als pdf aan de consument is verzonden of beschikbaar is gesteld. De inbegrepen revisieronde kan daarna worden benut binnen de grenzen van dit artikel.
4. Bij iedere opdracht is één revisieronde inbegrepen.
5. De consument dient een revisieverzoek binnen 30 dagen na de oplevering in en bundelt daarin alle gewenste wijzigingen in één bericht.
6. De revisieronde is beperkt tot wijzigingen binnen de vier bij de intake bevestigde uitgangspunten: regio, must-do-bestemmingen, reisduur en reisperiode.
7. Een revisieronde omvat één gebundelde verwerking van wijzigingen binnen deze uitgangspunten. Verzoeken om een hele nieuwe route, een andere regio, een andere reisduur, een andere reisperiode of overige werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht gelden als een nieuwe opdracht en worden uitsluitend op offertebasis uitgevoerd.
8. Een spoedopdracht of versnelde oplevering wordt uitsluitend uitgevoerd na uitdrukkelijke instemming van Cascadia Pines en indien daarvoor capaciteit beschikbaar is; de prijs en termijn worden uitsluitend op offertebasis overeengekomen.
Artikel 8 – Prijs en betaling
1. Voor reizen met een reisduur van ten hoogste 14 dagen bedraagt de vaste prijs € 275 inclusief btw. Voor reizen met een reisduur van 15 tot en met 21 dagen bedraagt de vaste prijs € 375 inclusief btw. Voor langere reizen of een andere reisduur wordt de prijs uitsluitend op offertebasis vastgesteld.
2. Van de overeengekomen prijs heeft € 100 inclusief btw betrekking op de intake. Dit intakebedrag is verschuldigd als de consument na de intake van verdere uitvoering van de opdracht afziet.
3. De hiervoor genoemde vaste prijzen zijn inclusief btw. Voor opdrachten op offertebasis vermeldt Cascadia Pines de overeengekomen consumentenprijs en of btw daarin is inbegrepen in de offerte.
4. Cascadia Pines factureert bij de oplevering van het routeplan. De consument moet de factuur voldoen binnen 14 kalenderdagen na de oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Als de consument niet tijdig betaalt, mag Cascadia Pines de nog openstaande revisieronde of andere vervolgwerkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9 – Annulering en tussentijdse beëindiging door de consument
1. De consument kan de opdracht annuleren. De financiële gevolgen van annulering hangen af van het moment waarop de consument annuleert en zijn in de volgende leden geregeld.
2. Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst maar vóór de intake, of tot en met 48 uur na de intake, is de consument € 100 inclusief btw verschuldigd. Dit bedrag betreft het intake-deel van de overeengekomen prijs en is verschuldigd als annuleringsvergoeding, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
3. Bij annulering na het verstrijken van 48 uur na de intake of na de oplevering is de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, ook als de consument geen gebruik meer maakt van de inbegrepen revisieronde, onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en ander dwingend recht.
4. Het vorige lid geldt niet voor zover de consument de overeenkomst rechtsgeldig ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming van Cascadia Pines en de wet in dat geval een andere uitkomst voorschrijft.
5. Als de consument de uitvoering van de opdracht belemmert, geen medewerking verleent of wezenlijke informatie niet aanlevert, mag Cascadia Pines de opdracht beëindigen, onverminderd haar recht op betaling van reeds verrichte werkzaamheden en reeds opeisbare bedragen.
Artikel 10 – Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand
1. Als de overeenkomst op afstand tot stand komt, beschikt de consument in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht zoals dat voor consumenten geldt.
2. Omdat de dienstverlening bestaat uit persoonlijk maatwerk, kan de consument Cascadia Pines verzoeken om al binnen de wettelijke bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen. Als de consument de intake binnen 14 dagen laat inplannen of anderszins verzoekt dat Cascadia Pines binnen die termijn start, geldt dat als een uitdrukkelijk verzoek om onmiddellijke aanvang van de dienstverlening.
3. Als de consument na zo'n verzoek toch herroept voordat de dienstverlening volledig is uitgevoerd, is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel van de dienstverlening dat op dat moment al is verricht.
4. Als de dienstverlening binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de consument en de consument vooraf heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd.
Artikel 11 – Verantwoordelijkheid van de consument
1. De consument blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het boeken van accommodaties, vervoer, activiteiten en andere reisdiensten bij derden.
2. De consument blijft ook zelf verantwoordelijk voor reisdocumenten, visa, verzekeringen, gezondheid, rijbevoegdheid, lokale regels en voor de uiteindelijke keuze om een route, activiteit of aanbieder al dan niet te volgen.
3. De consument moet gegevens over beschikbaarheid, prijzen, openingstijden, voorwaarden en geschiktheid van derde aanbieders altijd zelf controleren voordat een boeking wordt gemaakt of een beslissing wordt genomen.
4. Cascadia Pines heeft geen noodlijn en biedt geen 24/7- of andere operationele ondersteuning tijdens de reis.
Artikel 12 – Informatie van derden en hyperlinks
1. Het routeplan kan hyperlinks bevatten naar onder meer Google Maps, websites van hotels en andere openbare websites van derden.
2. Zulke hyperlinks en verwijzingen worden uitsluitend als praktische service opgenomen.
3. Cascadia Pines is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid, juistheid of wijziging van websites, diensten of informatie van derden.
4. Op overeenkomsten die de consument met derden sluit, zijn uitsluitend de voorwaarden van die derde aanbieder van toepassing. Cascadia Pines is geen partij bij die overeenkomsten en is niet betrokken bij de uitvoering daarvan.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. Cascadia Pines is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht of van een onrechtmatige daad, voor zover die aansprakelijkheid niet rechtsgeldig is uitgesloten of beperkt en voor zover dwingend consumentenrecht zich daar niet tegen verzet.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit teleurgestelde verwachtingen, gemist reisgenot, gemiste aansluitingen, extra reis- of verblijfskosten, prijswijzigingen, wijzigingen of fouten van derde aanbieders, niet-beschikbaarheid van accommodaties of activiteiten, weersomstandigheden, natuurbranden, wegafsluitingen, dieren op de weg of andere omstandigheden buiten de feitelijke invloedssfeer van Cascadia Pines, behalve voor zover een dergelijke uitsluiting in een concreet geval niet is toegestaan.
3. Cascadia Pines geeft geen garantie dat een route, accommodatie, activiteit, rijtijd of praktische tip in de praktijk exact zo uitpakt als in het routeplan voorzien. Cascadia Pines is bovendien niet betrokken bij de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten tussen de consument en derde aanbieders en is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of handelingen van die derden, behalve voor zover de wet dat niet toelaat.
4. De totale aansprakelijkheid van Cascadia Pines is per opdracht beperkt tot maximaal het bedrag dat de consument voor die opdracht aan Cascadia Pines heeft betaald.
5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dat onder dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 14 – Informatie van de consument en eigen keuzes
1. De consument staat ervoor in dat alle door hem of haar verstrekte informatie juist, volledig en tijdig is.
2. Cascadia Pines is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van de consument.
Artikel 15 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Cascadia Pines waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt, waaronder ziekte, familieomstandigheden, storingen in communicatiemiddelen, uitval van systemen of andere vergelijkbare omstandigheden.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Cascadia Pines opgeschort en wordt de oplevertermijn verlengd met de duur van de overmachtsituatie.
3. Cascadia Pines zal de consument zo spoedig mogelijk informeren als zich een overmachtsituatie voordoet.
4. Als de overmachtsituatie langer dan vier weken voortduurt en verdere uitvoering redelijkerwijs niet meer van Cascadia Pines kan worden verlangd, mogen partijen de overeenkomst beëindigen.
5. Indien de overeenkomst op grond van artikel 15 lid 4 wordt beëindigd voor het moment van oplevering is de consument geen vergoeding verschuldigd.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Cascadia Pines opgestelde routeplannen, teksten, opbouw, selectie, adviezen en andere materialen blijven berusten bij Cascadia Pines of haar licentiegevers.
2. De consument mag het routeplan gebruiken voor de eigen reis en het binnen het eigen reisgezelschap delen, opslaan en printen voor normaal privégebruik.
3. Het is de consument niet toegestaan om het routeplan of delen daarvan te verkopen, door te verkopen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of op andere wijze te gebruiken buiten normaal privégebruik binnen het eigen reisgezelschap.
4. Als in het routeplan materiaal van derden is opgenomen of waarnaar wordt verwezen, blijven de rechten daarop bij de betreffende derde berusten.
Artikel 17 – Klachten en communicatie
1. Klachten over de uitvoering van de opdracht moeten per e-mail aan Cascadia Pines (info@cascadiapines.com) worden gemeld.
2. De consument wordt verzocht een klacht zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 10 dagen na ontdekking van het punt waarover wordt geklaagd te melden.
3. Een klacht die later wordt gemeld, vervalt niet automatisch, maar kan wel gevolgen hebben voor de mogelijkheid om de feiten nog goed vast te stellen of een praktische oplossing te bieden.
4. Cascadia Pines zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en waar passend in overleg zoeken naar een werkbare oplossing.
5. Verduidelijkingsvragen over het routeplan vallen onder de revisieronde voor zover zij voldoen aan artikel 7.
Artikel 18 – Privacy
1. Cascadia Pines verwerkt persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor het uitbrengen van offertes, het voeren van intakegesprekken, het uitvoeren van de opdracht, het verzenden van het routeplan, de communicatie met de consument en de facturatie.
2. Voor een nadere toelichting op de verwerking van persoonsgegevens verwijst Cascadia Pines naar haar afzonderlijke privacyverklaring beschikbaar op haar website www.cascadiapines.com.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Cascadia Pines is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse bevoegde rechter volgens de regels van het toepasselijke proces- en consumentenrecht. Voor zover de wet dat toelaat, wordt een geschil uitsluitend voorgelegd aan Rechtbank Gelderland.
Artikel 20 – Slotbepalingen
1. Cascadia Pines mag deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
2. Op een bestaande opdracht blijft in beginsel de versie van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij dwingend recht anders voorschrijft of partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Deze algemene voorwaarden moeten steeds worden gelezen in samenhang met de offerte en de aparte privacyverklaring van Cascadia Pines.
4. Als de offerte en deze algemene voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, prevaleert de offerte voor zover het gaat om de concrete inhoud van de opdracht, de overeengekomen prijs, de oplevertermijn en de inbegrepen revisieronde.
Deze voorwaarden gelden vanaf 12 september 2026.
© 2026 Cascadia Pines.
Alle foto's zijn eigen werk.
Cascadia Pines
KvK 42067191
btw-id NL005469696B18
© 2026 Cascadia Pines.
Alle foto's zijn eigen werk.
© 2026 Cascadia Pines · Alle foto's zijn eigen werk.